iPhone 14 Pro: Niet hoorbaar tijdens bellen – Microfoon vervangen

Woonplaats klant: Broek in Waterland
Locatie reparatie: Monnickendam
Reparatie tijd: 50 minuten
Oplossing: Microfoon vervangen door origineel exemplaar
Status: Microfoon en belfunctie volledig hersteld

HET PROBLEEM

Een klant uit Broek in Waterland merkte dat ze tijdens telefoongesprekken niet meer hoorbaar was voor anderen. Ook bij het gebruik van de Dictafoon-app bleek het opgenomen geluid van zeer slechte kwaliteit te zijn, wat duidde op een defecte microfoon aan de onderzijde van het toestel.

ONDERZOEK & DIAGNOSE

We hebben allereerst gecontroleerd of de fysieke microfoondoorgangen aan de onderzijde van de iPhone geblokkeerd waren door stof of vuil. Ondanks een grondige reiniging bleef het probleem echter onveranderd aanwezig. Dit bevestigde dat de microfoon zelf intern defect was geraakt en vervangen moest worden.

DE REPARATIE

De reparatie is stap voor stap uitgevoerd:
1. **Toestel zorgvuldig geopend** conform de fabrieksvoorschriften.
2. **Demonteren van de defecte dock-connector** waarop de primaire microfoon is gesoldeerd.
3. **Plaatsen van een nieuwe, originele microfoon-unit**. Het gebruik van goedkope kopieën wordt vermeden, omdat deze vaak resulteren in een slechte geluidskwaliteit tijdens het bellen.
4. **Aanbrengen van een nieuwe, originele sealing** om de spatwaterdichtheid van de iPhone 14 Pro weer optimaal te herstellen.
5. **Sluiten en testen van de telefoon**.

DE OPLOSSING

Na de reparatie functioneerde de Dictafoon-app weer perfect en was de spraakkwaliteit tijdens het bellen weer luid en duidelijk. De reparatie nam 50 minuten in beslag en is uitgevoerd met behoud van alle bestaande data.

Heeft u een vraag of iets vergelijkbaars, neem dan even contact met ons op of stuur een berichtje.